Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Ich sehe Aktualisierungen im Changelog, aber Cursor aktualisiert sich nicht.

Wenn die Aktualisierung sehr neu ist, wurde sie möglicherweise noch nicht für Sie freigegeben. Wir verwenden gestaffelte Rollouts, was bedeutet, dass wir neue Updates zunächst an zufällig ausgewählte Benutzer ausliefern, bevor sie für alle verfügbar gemacht werden. Sie sollten das Update innerhalb weniger Tage erhalten!

Ich habe Probleme mit der GitHub-Anmeldung in Cursor / Wie melde ich mich von GitHub in Cursor ab?

Sie können versuchen, den Befehl Sign Out of GitHub über die Befehlspalette Strg/⌘ + Umschalt + P auszuführen.

Ich kann GitHub Codespaces nicht nutzen.

Leider unterstützen wir GitHub Codespaces derzeit nicht.

Ich erhalte Fehler bei der Verbindung zu einem Remote-SSH.

Aktuell unterstützen wir keine SSH-Verbindungen zu Mac- oder Windows-Rechnern. Falls Sie keinen Mac oder Windows-Rechner verwenden, melden Sie Ihr Problem bitte in unserem Forum. Das Einreichen von Logs hilft uns, Ihnen besser zu helfen.

Cursor Tab und Cmd K funktionieren nicht hinter meinem Unternehmensproxy.

Cursor Tab und Cmd K verwenden standardmäßig HTTP/2, wodurch wir weniger Ressourcen mit geringerer Latenz nutzen können. Einige Unternehmensproxys (z. B. Zscaler in bestimmten Konfigurationen) blockieren HTTP/2. Um dies zu beheben, können Sie "cursor.general.disableHttp2": true in den Einstellungen festlegen (drücken Sie Cmd/Ctrl + , und suchen Sie nach http2).

Ich habe gerade Pro abonniert, aber in der App wird weiterhin der Free-Plan angezeigt.

Versuchen Sie, sich über das Cursor-Einstellungs-Popup ab- und wieder anzumelden.

Wann wird mein Nutzungslimit zurückgesetzt?

Wenn Sie ein Pro-Abonnement haben, können Sie im Dashboard auf Manage Subscription klicken. Dort wird Ihr Planverlängerungsdatum oben angezeigt.

Falls Sie ein kostenloser Nutzer sind, können Sie überprüfen, wann Sie unsere erste E-Mail erhalten haben. Ihr Nutzungslimit wird monatlich ab diesem Datum zurückgesetzt.

Wie deinstalliere ich Cursor?

Sie können dieser Anleitung folgen, um Cursor zu deinstallieren. Ersetzen Sie dabei alle Vorkommen von "VS Code" oder "Code" durch "Cursor" und ".vscode" durch ".cursor".

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie auf den Button Delete Account im Dashboard klicken. Beachten Sie, dass dadurch Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten gelöscht werden.

Wie öffne ich Cursor über die Befehlszeile?

Sie können Cursor über die Befehlszeile öffnen, indem Sie cursor in Ihrem Terminal eingeben. Falls der Befehl cursor nicht verfügbar ist, können Sie:

1. Die Befehlspalette öffnen ⌘⇧P
2. install command eingeben
3. Install 'cursor' command auswählen (oder den Befehl code, wodurch der code-Befehl von VS Code überschrieben wird)

Leitfaden zur Problembehandlung

Hier finden Sie eine Liste nützlicher Informationen für die meisten Problemfälle in Cursor:

01) Screenshot des Problems (verbergen Sie alle sensiblen Informationen)

02) Schritte zur Reproduktion

03) Systeminformationen aus:

Cursor > Help > About

04) Verwenden Sie ein VPN oder Zscaler?

05) Fehler in der Entwicklertools-Konsole

Öffnen Sie die Entwicklertools durch:

Cursor > Help > Toggle Developer Tools

Klicken Sie dann auf Console, um relevante Fehler anzuzeigen.

06) Protokolle

Unter Windows finden Sie die Protokolle hier:

C:\Users\<Ihr-Benutzername>\AppData\Roaming\Cursor\logs

Dies ist das übergeordnete Verzeichnis des Ordners, der sich öffnet, wenn Sie:

• Strg + Umschalt + P drücken (öffnet die Befehlspalette in Cursor)
• Developer: Open Logs Folder eingeben und auswählen

Sie können Protokolle auch in Cursor > Terminal > Output einsehen, dann im Dropdown-Menü Window oder andere Cursor-spezifische Optionen wie Cursor Tab oder Cursor Indexing & Retrieval auswählen.